Hogyan történik a szállítás? Van lehetőség gyorsított szállításra?
Különböző csomagszállító szolgáltató közül tudod ki választani a neked leginkább megfelelőt: Foxpost, Packeta, MPL. A termékeket biztonságos csomagolásban küldjük el, hogy sértetlenül érkezzenek meg. A szállítási idő függ a kiválasztott szállítási módtól, de mindent megteszünk annak érdekében, hogy az ajándékod időben odaérjen. Amennyiben sürgős a kiszállítás, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot.
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
A szállítási idő általában 3-7 munkanap.
Van lehetőség sürgőségi rendelésre?
Igen, van lehetőség sürgősségi rendelésre!
Ha azt szeretnéd, hogy az elkészítés soron kívül, 1 munkanapon belül történjen, az a legtöbb esetben megoldható. Ha ilyen kérésed van kérlek vedd felem a kapcsolatot, az elérhetőségeim egyikén. A sürgősségi rendelés felára + 1000 Ft, mivel ilyenkor a rendelésedet előre veszem, és minden más munkát félreteszek, hogy mielőbb el tudjam készíteni a terméket. Kérlek, vedd figyelembe, hogy a kiszállítás ideje már a csomagszállítón múlik – a csomag feladása után általában 2–3 munkanapon belül érkezik meg.
Ha konkrét határidőre van szükséged, kérlek jelezd, és mindent megteszek, hogy időben odaérjen hozzád!
Van lehetőség egyedi személyre szabott termékek, szolgáltatások rendelésére?
Igen, készítek egyedi megrendeléseket is. Kérlek, vedd fel velem a kapcsolatot a kreativokneked@gmail.com email címen keresztül.
Hogyan tudom nyomon követni a rendelésemet?
Miután elküldtem a rendelésedet, e-mailben kapni fogsz egy nyomkövetési számot, amellyel nyomon követheted a csomagodat a szállítás során.
Hogyan tudom visszaküldeni a terméket, ha nem vagyok elégedett vele?
A visszaküldési folyamatról és a visszatérítésről részletes információkat találsz az „Általános Szerződési Feltételek” oldalon.
Rendeltem egy terméket a webshopon, de nem kaptam semmilyen visszaigazolást erről. Mit tegyek?
Először ellenőrizd a spam mappát is az emailedben. Abban az esetben, ha ott sem találod a visszaigazoló emailt kérlek mielőbb jelezd a problémát ügyfélszolgálatunk felé, e-mailen keresztül (kreativokneked@gmail.com).